國銀前六月阻詐33億元 逾5千件

國銀前六月阻詐33億元 逾5千件

同時,上半年臨櫃關懷客戶,阻詐前十名銀行,以攔阻金額來看,國泰世華銀行以攔阻近4.48億元奪冠,件數則是中信銀行的835件,爲第一名。

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銀行局副局長童政彰指出,行員臨櫃阻詐的態樣,以投資詐騙較多,如有民衆在臉書被勸誘加入飆股社羣,臨櫃匯款時行員發現有異,勸阻不要匯款。行員在攔阻過程中難免會受到客戶不理性的責罵或客訴,銀行局希望民衆能給予基層行員多些鼓勵。

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在政府強力阻詐下,銀行亦強化臨櫃關懷,希望減少客戶受騙匯款,5月國銀成功攔下7.58億元,共1,139件,6月亦有7.48億元,1,074件,前六個月有三個月國銀阻詐金額都超過7億元。上半年國銀臨櫃攔阻詐騙金額共達33.78億元、件數5,050件,較去年同期的15.99億元、3,212件,金額年增17.79億元或1.1倍,件數則增加1,838件或57%

銀行局亦公佈阻詐有功排名,第一名國泰世華銀4.48億元,有636件,第二是中信銀835件、共4.34億元,中華郵政與臺北富邦銀分別有2.85億元、2.52億元,居第三、四名。

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